AI分析が作成できない時のエラーメッセージと対処方法についてまとめています
表示されるエラーメッセージ | エラーの原因 | 対処方法 |
「データシート」を選択してください。 | AI分析作成時、AI分析対象のデータシートが未選択 | ・データシートを選択する |
入力を確認してください。 | AI分析作成時、AI分析名の入力形式が正しくない | ・AI分析名を255文字以下で入力 ・データシートが未選択 |
このワークスペース内には同じAI分析名が既に存在します。別の名前を入力してください。 | AI分析作成時、同じAI分析名のAI分析が既に存在 | ・AI分析名を、ワークスペース内で固有の名称に変更する |
AI分析の作成に失敗しました。 | AI分析作成時に以下が発生している可能性 ・作成者側の通信環境に障害 ・一時的なAI分析サーバ異常 | ・時間をおいて再実行 ・貴社側通信環境環境の確認・改善 ・継続する場合はサポートに連絡 |
AI分析の取得に失敗しました。時間を置いて再度お試しください。 | AI分析作成時に以下が発生している可能性 ・作成者側の通信環境に障害 ・一時的なAI分析サーバ異常 | ・時間をおいて再実行 ・貴社側通信環境環境の確認・改善 ・継続する場合はサポートに連絡 |
名前の変更ができませんでした。 | AI分析名変更時に以下が発生している可能性 ・AI分析が存在しない ・作成者側の通信環境に障害 ・一時的なAI分析サーバ異常 | ・最新の状態に更新して再操作 ・貴社側通信環境環境の確認・改善 ・時間をおいて再実行 ・継続する場合はサポートに連絡 |
レポートの削除ができませんでした。 | AI分析が削除された状態でレポートを削除 | ・AI分析一覧画面を更新してAI分析が存在するか確認 |
質問を入力してください。 | AI分析のチャットを送信する際に質問が空で送信 | ・質問を入力しチャットを送信 |
回答生成中にタイムアウトエラーが発生しました。再度質問してください。 | チャットの回答中にタイムアウトしたとき ・データ量が多く処理に時間がかかる状態 ・何らかの理由における通信不安定 ※チャット送信後に10分間経過しても回答が生成されない場合、セッションが切れてタイムアウトします | ・分析するデータ量を減らす ・通信環境を改善する ・時間をおいて再試行 |
応答がありませんでした。再度質問をご送信ください。 | チャットの回答中に応答がないとき ・作成者側の通信環境障害 ・APIの障害 ・一時的なAI分析サーバ異常 | ・時間をおいて再実行 ・貴社側通信環境環境の確認・改善 ・継続する場合はサポートに連絡 |
レポート生成プロンプトの作成時間が切れました | レポート新規作成時に以下の理由でタイムアウトしている可能性 ・データ量が多く処理に時間がかかる状態 ・何らかの理由における通信不安定 ※レポート新規作成開始後60分間経過しても回答が生成されない場合、セッションが切れてタイムアウトします | ・分析するデータ量を減らす ・時間をおいて再試行 ・貴社側通信環境環境の確認・改善 |
想定外のエラーが発生しました。時間を置いて再度お試しください。 | レポート新規作成時のタイムアウト前に以下が発生している可能性 ・作成者側の通信環境障害 ・APIの障害 ・一時的なAI分析サーバ異常 ※レポート新規作成開始後60分間経過しても回答が生成されない場合、セッションが切れてタイムアウトします | ・時間をおいて再実行 ・貴社側通信環境環境の確認・改善 ・継続する場合はサポートに連絡 |
レポートの生成に失敗しました。 | レポート生成時に以下が発生している可能性 ・作成者側の通信環境障害 ・APIの障害 ・一時的なサーバ異常 | ・分析するデータ量を減らす ・通信環境の確認 ・時間をおいて再実行 ・継続する場合はサポートに連絡 |
レポートの生成中にタイムアウトエラーが発生しました。もう一度レポートの生成をお願いします。 | レポート生成時に以下の理由でタイムアウトしている可能性 ・データ量が多く処理に時間がかかる ・作成者側の通信環境障害 ※レポート新規作成開始後60分間経過しても回答が生成されない場合、セッションが切れてタイムアウトします | ・分析するデータ量を減らす ・貴社側通信環境環境の確認・改善 ・時間をおいて再試行 |
レポートの生成中に予期せぬエラーが発生しました。時間を置いて再度お試しください。 | レポート生成時に以下が発生している可能性 ・作成者側の通信環境障害 ・APIの障害 ・一時的なサーバ異常 | ・分析するデータ量を減らす ・通信環境の確認 ・時間をおいて再実行 ・継続する場合はサポートに連絡 |
Input directive。 | レポート作成計画の編集指示送信時、編集指示を入力していない状態で送信している | ・レポート編集指示を入力後、再度送信 |
レポートのコンテンツがありません。 | レポートのPDFダウンロード時、レポートが空の状態である | ・最新の状態に更新して再操作・レポートを作成して再実行 |
データの読み込み時に問題が発生しました。選択されたシートに問題がないかご確認ください。 | 関連する質問を生成時に以下が発生している可能性 ・データシート側でエラーが発生している ・データシート未連携 ・データシートのデータが空である状態 | ・データの読み込みを再実行 ・シート選択を確認 ・対象のデータシートが表示できるか確認 ・対象のデータシートが空ではないか確認 |
PDFのダウンロード中にエラーが発生しました。時間をおいて再度お試しください。 | レポート生成時に以下が発生している可能性 ・作成者側の通信環境障害 ・一時的なサーバ異常 | ・分析するデータ量を減らす ・通信環境の確認 ・時間をおいて再実行 ・継続する場合はサポートに連絡 |
提案質問の生成に想定外の問題が発生しました。 | 関連する質問を生成時、想定外のエラーが発生 | ・時間をおいて再実行 ・貴社側通信環境の確認・改善 ・継続する場合はサポートに連絡 |
エラーが発生しました。時間を置いても継続する場合はお手数ですがサポートへお問い合わせください。 | 想定外のエラー発生 | ・再実行 ・時間をおいて再実行 ・貴社側通信環境の確認・改善 ・継続する場合はサポートに連絡 |