FAQ
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FAQ

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Srushはみなさまのご意見、ご要望をもとに日々開発を行っています。 「◯◯ができるようになってほしい」「◯◯機能がほしい」などありましたら、画面左下のチャットアイコンもしくは担当者へぜひお気軽にご連絡ください! 改修予定のものが多数あり恐れ入りますが、Srushがよりよいサービスとなるようみなさまのお声をいただけますと幸いです🙇🏻

サービス連携

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連携したデータは自動で更新されますか?

はい、日次で更新されます。急ぎで更新したい場合は、手動で更新をかけることもできます。

‣
誰かがサービス連携をすれば、社内の全員がそれを使えますか?

はい、オーナー権限のユーザーから招待された方は全員使えます。

‣
追加でオブジェクトや項目を追加したい場合はどうすればいいですか?

対象の「︙」>「設定」から再設定可能です。

‣
サービス連携した後、ずっと読み込みのグレーのぐるぐるが表示されたままです。緑のチェックマークになりません。

読み込みが完了してもアイコンは自動更新されないため、画面を再読み込みして完了されたかどうかご確認をお願いします。

‣
サービス連携後、連携シートの中に「_SCD」とつくものが出てきましたがなんでしょうか?

システムが自動で生成したものです。中身は同じですので無視していただいてかまいません。

‣
間違えて「︙」の「削除」をしてしまったのですが、元に戻せますか?

あいにく復旧はできませんので、再度「サービス連携」ボタンから連携をお願いします。

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GoogleAnalyticsのカスタムレポートを、画面内のフォーマット通りにしているのに設定できません。
🙇🏻
正しいフォーマットに修正予定です。

シングルクォーテーション ' をダブルクォーテーション " にして再度お試しください。

‣
GoogleAnalytics(UniversalAnalytics)で、カスタムディメンションが空欄のデータが出力されません。

GAの仕様により、カスタムディメンションが空欄のデータは取得することができません。GA4であれば取得可能になります。

‣
ExcelをGoogleドライブにあげてスプレッドシートにしたけどサービス連携できません。「Check Connection Failed!」というエラーになります。

Excelファイルは、Googleドライブにあげた後に「ファイル」>「Googleスプレッドシートとして保存」をする必要があります。

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保存するとアイコンが変わります。スプレッドシートのURLで再度お試しください。

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シート機能

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同時に複数人で同じシートを編集したときにはどうなりますか?

最後に保存した人のデータが残ります。その前に保存した人の内容は消えてしまうのでご注意ください。

例:Aさん開く → Aさん編集 → Bさん開く → Bさん編集 → Aさん保存 → Bさん保存(Aさんの保存は消える)

‣
シートの内容をコピペするとどうなりますか?

正しい内容がペーストされない場合があります。「ダウンロード」をご利用ください。CSV形式でダウンロードできます。

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‣
削除してしまったシートは元に戻せますか?

申し訳ありませんが復旧はできませんので、再度作成をお願いします。(重要なシートはバックアップとして複製しておくことをおすすめします。)

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スプレッドシートを連携したら、日付の列が文字列になってしまいます。
🙇🏻
システム側で自動的に変換できるように改修予定です。

「列を追加」の「to_date」で日付型に、「to_timestamp」で時間までふくめたタイムスタンプ型に変換できます。

‣
一番下に合計の行を追加できますか?

ビジュアル機能であれば可能ですが、シートはデータベースであるため、データベースの仕様上合計行の追加はできません。

‣
列の中のテキストが全部表示されません。
🙇🏻
中のテキストが長くても表示できるように改修予定です。
‣
作成者や最終更新者が知りたいです。
🙇🏻
中のテキストが長くても表示できるように改修予定です。
‣
直接入力、編集はできますか?
🙇🏻
直接入力、編集ができるように改修予定です。
‣
数字の桁表示(3桁ごとにカンマを入れる)はできますか?
🙇🏻
桁表示に対応できるよう改修予定です。
‣
数字のまるめはできますか?(小数点第2位で四捨五入など)
🙇🏻
まるめに対応できるよう改修予定です。
‣
%や円など、単位をつけて表示できますか?
🙇🏻
単位の表示ができるよう改修予定です。
‣
SQLを書いて実行することはできますか?
🙇🏻
SQLに対応できるよう改修予定です。
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空欄があると計算結果も空白になってしまうのですが、空欄ではなく「0」にできますか?

計算をする前に空白を「0」にすることで解消できます。

coalesce({列名}, 0) で「列を追加」してから計算を実行してください。

ビジュアル機能

🚧 👷🏻 工事中 👷🏻 🚧

その他

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しばらく無操作でいたら、画面右下に「This app has experienced an error」が表示されました。
🙇🏻
クリティカルなエラーではありませんのでご安心ください。オフラインとなってもこの画面が出ないような制御をかける予定です。

詳細を開いて以下のように「App is offlline」というメッセージがある場合は、アプリがオフラインになっていたというお知らせをしているだけですので右上の「✕」で閉じてそのまま操作いただいて問題ありません。

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‣
画面表示が崩れることがあります。

Chromeの翻訳を「日本語」にすると崩れますので、「英語」にしてご利用ください。

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