• 操作説明
• グラフを拡大
• グラフデータをエクスポート
• 並び替えの変更
• グラフに加えた変更を戻す
• シートの切り替え
• 対象期間の指定
• グラフ数値の確認
• 時系列グラフの単位を日次や月次に変更する
• 各種グラフの条件絞り込み
• FAQ
• Q. 各シートの見方が分かりません
• Q. 他のダッシュボードと数値が一致しません
• Q. 今月の累積グラフが表示されません
• Q. 分析画面を開いてしばらく放置した後に再開したら画面が読み込み中のまま進まない、もしくはエラーが表示されます
• Q. 一部グラフが途中から更新されなくなった、もしくは値が空になってしまいました
• Q. 新しいグラフを追加したい、表示内容を変更したい

操作説明

グラフを拡大

各グラフ右上の拡大アイコンをクリック。戻るときは再度同じアイコンをクリックするかESCキー

グラフデータをエクスポート

会社一覧のテーブルデータなどをファイルでダウンロードするには "…" アイコンからCSVもしくはExcelへエクスポート を選択

※ CSVのみでしかエクスポートできないグラフがあります

並び替えの変更

行や列の名称をクリックすると並び替えアイコンが表示されるのでそのアイコンをさらにクリックして並び替え。閲覧PCの解像度や画面サイズが小さいと行列の名称が表示されないグラフが存在することがあるのでその場合は先述のグラフを拡大操作を実行

グラフに加えた変更を戻す

赤枠の左からそれぞれ 一つ前の操作を戻す、戻した操作を再度実行する、初期状態にリセット

※ 初期状態とは分析画面を開いた最初の状態

シートの切り替え

分析カテゴリごとにシート（タブ）が分かれているのでクリックして目的のシートを表示

対象期間の指定

シートによってはコントロールの部分をクリックすると右図のように拡張されるのでここに過去何ヶ月分を対象とするか指定できる。

もしくは期間がグラフ個別に設定できるものもあり、その場合はこのような表示がグラフの近くに表示されているのでクリックして設定

グラフ数値の確認

積み上げ棒グラフなどで内訳が識別しにくい場合は対象のX軸上の何もない空白の部分でマウスポイントを静止させると内訳数値がポップアップされる。逆に空白以外の場所であればポイントしている対象の数値のみに限定して表示される

時系列グラフの単位を日次や月次に変更する

各種グラフ上の棒や線上をクリックすると上記のようなポップアップが表示されるので "月 までドリルアップ" や "週 までドリルダウン" などを選択する。

一度ドリルアップやドリルダウンを選択した後は当該グラフ右上にこのような矢印群が表示されるようになるので対象期間を広げる場合は↑、狭める場合は↓を選択。

※ 一部グラフではこの矢印を使って移動できない場合があるのでその場合は操作を戻すボタン押下やもう一度グラフ上をクリックして戻す

各種グラフの条件絞り込み

グラフ周辺に上記のような、ドロップダウンチェックボックス、テキストフィールド、スライダー、日付選択 が表示されている場合は絞り込みが可能なのでそれぞれ必要に応じて設定変更。

自由テキストが入力できるものは未入力状態ですべての項目が表示される。

上記以外にもインサイドやフィールドのシートの担当者の積み上げグラフで凡例の名前を選択すると対象グラフ上でハイライト、及びシートの他のグラフにおいてもこの担当者限定のデータのみに絞り込む。解除する場合はグラフ上の空白部分をダブルクリック。

※ この絞り込みに対応していないグラフはクリックしても何も起こらない

FAQ

Q. 各シートの見方が分かりません

A. 各シート上部に簡易説明がありますのでご参照ください。より詳細な説明については担当者よりご説明いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

Q. 他のダッシュボードと数値が一致しません

A. 以下にあげるような様々な原因が考えられます

• シートによって集計の基準日が異なり、例えばインサイドやマーケティング系、全体シート（リードソース、ターゲティングなど）であればリード作成日もしくは商談登録日、フィールドであれば商談フェーズの移行日、活動量は活動作成もしくは完了日となっているものの、それとは異なるグラフと比較した場合
• 成約日をカスタム項目に別途入力してそちらを集計基準にしている場合
• 成約数を商談数以外で集計している場合（社数など）
• その他集計にSFA標準ではない条件を追加している場合

該当数値をKPI管理している場合や、数値のズレがクリティカルなケースは対応いたしますので既存ダッシュボードや数値管理シートの条件と共にご連絡ください。それ以外の細微な数値のずれは一貫した条件で過去と比較できるのであれば一般的には分析上問題になることはありませんが、お気軽にご相談ください。

Q. 今月の累積グラフが表示されません

A. 今月中のデータを元に着地予測している都合上、最低でも6日間分のデータが必要となっておりデータが溜まるまでは表示されない仕様となっております。日次のグラフを閲覧したい場合は見たいデータに近しい時系列グラフを日次表示にするなどしてお使い下さい。

Q. 分析画面を開いてしばらく放置した後に再開したら画面が読み込み中のまま進まない、もしくはエラーが表示されます

A. セキュリティのため一定時間経過後は操作できなくなることがあります。分析ページをWebブラウザで再読み込み（リフレッシュ）して下さい。

Q. 一部グラフが途中から更新されなくなった、もしくは値が空になってしまいました

A. お客様側のツール運用や入力項目が変更になった場合はSrush側の対応が必要となります。更新されなくなったタイミング前後の変更点をご確認の上ご連絡ください。

Q. 新しいグラフを追加したい、表示内容を変更したい

A. お客様の運用上データ蓄積がされていない、もしくは特殊なグラフ形式で表示したい場合などを除いては基本対応できますのでお気軽にお問い合わせください。